有你的圈子很精彩！上海天佑医院首届品管圈大赛圆满落幕

12月2日下午，上海天佑医院行政楼会议室举行了一场别开生面的“擂台赛”，10个进入决赛的品管圈代表纷纷走上擂台，展示他们在质量改进活动中的具体做法和成效。来自肾内科的“护肾圈”以高分夺得一等奖，手术室的“携手圈”、ICU的“新风圈”、急诊科的“真心圈”等9个品管圈分别获得了二、三等奖和优胜奖，另有17个品管圈获得鼓励奖。至此，天佑医院首届品管圈大赛圆满落下帷幕。

建圈子 选主题 打擂台

在正式打擂前，姜平副院长简要介绍了医院品管圈活动的开展情况。他介绍，从5月份正式拉开“品管圈评比竞赛活动”序幕，历时6个多月，全院共建起了47个品管圈，400余人参与。为强化品质管理意识，各品管圈结合实际开展了很多有益的活动，并于11月27日举行了初选赛，共选出10个品管圈进入决赛。在姜平副院长宣读比赛规则后，比赛正式开始。

蔡剑飞院长做管理培训

医务科姚敏做专题讲座

正式拉开品管圈活动序幕

第一个走上擂台的是心内科医师李维，她代表心心向荣圈做成果汇报。为了提高诊疗效率，避免因心电图检查、等待报告时间过长而影响病情判断及处理，心心向荣圈将“缩短新入院患者首次心电图检查时间”作为圈题，并找出了影响患者首次心电图检查时间的要素，通过改善这些要素顺利达到既定目标。

紧接着，其他各品管圈的代表依序登台亮相，他们分别从圈名及意义、选题理由、活动计划拟定、现状把握、现状解析、目标设定、对策拟定、对策实施与评价、效果、标准化、检讨与改进等角度层层深入地对所做选题进行了多角度、全方位的介绍，并对下期活动主题选定进行了深入思考和预告。

品管圈代表汇报

泌尿外科司兵代表“碎石圈”做提“高输尿管上段结石的碎石取石成功率”主题汇报

二病区梁珠阳代表“呼啦圈”做“提高住院患者预防VAP集束化护理措施正确执行率”主题汇报

ICU杨嫦青代表“新风圈”做“降低呼吸机相关性肺炎发生率”主题汇报

手术室胡盈盈代表“携手圈”做“提高转运患者交接符合率”主题汇报

急诊科邹萍代表“真心圈”做“降低门急诊患者外周静脉穿刺失败率”主题汇报

十病区王露露代表“不倒翁圈”做“提高病区规范使用轮椅比率”主题汇报

六病区卞金陵代表“希望圈”做“降低PICC导管留置期间并发症的发生率”主题汇报

三病区李毓民代表“肠乐圈”做“提高肠镜检查前肠道准备清洁度”主题汇报

肾内科的“护肾圈”代表常小女的演讲赢得了评委一致好评，最终以高分获得一等奖。

常小女介绍，护肾圈选择“提高透析患者血红蛋白达标率”作为圈题，并通过现状分析找出了患者依从性差、宣教不到位、未及时调整治疗方案三个主要问题，通过品管圈活动，得到了很好改善，将透析患者血红蛋白达标率从53.4%提高到83%，说明了品管圈是提高医疗质量的一种有效可行的管理方法，值得进一步推广应用。

抓整改 促提高 增内涵

王强执行院长 ·

擂台结束后，王强执行院长结合JCI质量改进工作对此次的品管圈大赛进行了点评。他充分肯定了此次比赛的意义，指出医院的质量改进是一个永恒的主题，而品管圈是质量改进的重要工具。此次比赛具有参与度高、涉及面广以及选题接地气等优点，各品管圈都能结合病人实际状况来设定目标，有利于改进临床实际问题。同时他也对大家提出了三点要求：一是选题要更加严谨，经得起反复提问和推敲；二是锁定需要改进的重点，做好基础工作；三是要熟悉JCI标准中的各种方法的应用，比如如何决定样本量，如何通过PDCA、RCA等方法持续改进工作。

卓立峰总经理 ·

卓立峰总经理结合两个具体案例说明了品管圈在质量管理中持续改进的作用，并提醒大家在以后的品管圈活动中关注三个要点：一是选题要结合实际，具有必要性和迫切性；二是要善于发现问题，并切实解决问题；三是形成对策后要长期坚持，促进标准化工作的落地和实施。他希望通过组织开展品管圈活动在院内形成自我改进、团结协作的机制和文化，提升凝聚力，促进医院持续改进，不断进步。

蔡剑飞院长·

蔡剑飞院长在总结讲话时，对本次品管圈活动给予了充分肯定。他说，品管圈在医院管理上的应用虽然比较晚，但是起点高。品管圈活动中涉及了众多的管理理念、方法和工具，比如头脑风暴、二八原则以及柏拉图、鱼骨图等各种图表，能为管理带来很多便利。此次的品管圈竞赛活动，不仅很好地考验了基层一线管理者的领导力和管理能力，对于全体员工来说也是一种意识的培养，让大家了解到品质是要靠建设、靠维护、靠改善的，更重要的是品管圈竞赛活动让医院的质量、品质的系统化建设迈出了坚实的一步。天佑医院后续将会常态化举行品管圈活动，不断提高品管圈在医院品质管理方面的影响力。他希望大家在持续改进的同时要提升管理内涵，实现管理能力的飞跃。